Bitte lesen Sie die folgenden häufig gestellten Fragen zum Deutschen Bibliothekartag 2020.
(Letztes Update am 1. April 2020)
Warum wurde die Entscheidung getroffen, den 109. Deutschen Bibliothekartag abzusagen?
Das Land Niedersachsen hat ein Veranstaltungsverbot verhängt, unter das auch Kongresse fallen. Infolge der Unmöglichkeit der Durchführung müssen wir den 109. Deutschen Bibliothekartag vom 26. – 29. Mai im HCC Hannover absagen.
Die Gesundheit und Sicherheit aller Teilnehmer*innen, Aussteller, Partner, Lieferanten und Mitarbeiter*innen ist von größter Bedeutung.
Wird der Deutsche Bibliothekartag 2020 in Hannover auf einen späteren Termin im Jahr 2020 verschoben?
Nein, der Deutsche Bibliothekartag 2020 in Hannover wird nicht verschoben.
Wird der Deutsche Bibliothekartag dann 2021 in Hannover stattfinden?
Das HCC kann im Frühjahr 2021 keinen geeigneten Zeitraum anbieten, so dass der Kongress wie geplant 2021 in Bremen stattfinden wird (15. – 18.06.2021). Für die Folgejahre bleibt Hannover als Veranstaltungsort eine Option.
Anmeldung, Reise- und Hotelinformationen
Wird meine Anmeldegebühr für den Kongress zurückerstattet?
Da der Kongress infolge höherer Gewalt abgesagt werden muss, können Rückerstattungen der Teilnahmegebühren nur unter Abzug der bereits entstandenen Kosten geleistet werden. Wir unternehmen große Anstrengungen, diesen Abzug gering zu halten. Über die genaue Höhe der Rückerstattung informieren wir Sie so bald wie möglich. Sie selbst müssen für die Stornierung nichts unternehmen.
Wie erhalte ich meine Rückerstattung?
Das Registrierungsteam wird sich bei Ihnen melden, um die Bankinformationen für die Rückerstattung der Zahlung anzufordern. Bitte haben Sie Verständnis, dass dies einige Zeit in Anspruch nehmen wird.
Werden meine Reisekosten zurückerstattet?
Da wir auf etwaige Reisevorbereitungen Ihrerseits keinen Einfluss haben, bitten wir Sie um rasche eigenständige Stornierung. Bei gebuchter Anreise mit der Deutschen Bahn kontaktieren Sie für weitere Informationen die Hotline auf deren Webseite.
Bitte wenden Sie sich bezüglich der Stornierung von Flugtickets direkt an Ihre Fluggesellschaft.
Wird meine Hotelbuchung kostenfrei storniert?
Bei Buchungen, die Sie direkt im Hotel vorgenommen haben, bitten wir um eigenständige Stornierung. Hier haben wir keinen Einfluss auf eventuelle Stornierungsgebühren.
Teilnehmer*innen die ihre Buchung über die Tagungsorganisation K.I.T. Group vorgenommen haben, werden direkt kontaktiert. Wir müssen mit den Vertragspartnern in Verhandlung treten und bitten Sie um Verständnis, dass dies noch etwas Zeit in Anspruch nehmen wird.
Werden gebuchte Rahmenprogrammpunkte (Kongressparty, Stadtrundgänge) zurückerstattet?
Wir sind mit den Vertragspartnern in Verhandlung und werden schnellstmöglich über die Rückerstattung informieren.
Unterstützung durch die Firmenpartner
Wird die Unterstützung von Unternehmen (z.B. für Firmenvorträge, Ausstellungsflächen usw.) für den Deutschen Bibliothekartag erstattet?
Bei der Organisation und den Vorbereitungen in den vergangenen Monaten sind Kosten entstanden, die für die Vorbereitung eines professionellen und erfolgreichen Kongresses notwendig sind. Gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die alle Unternehmenspartner bei der Buchung akzeptiert haben, erstatten wir einen Teil der Unterstützung/Gebühren nach Abzug aller Kosten und Ausgaben in Verbindung mit der bisherigen Kongressvorbereitung
Wir sind dabei, die finanziellen Verpflichtungen aktiv zu mildern, und wir werden versuchen, sie so gering wie möglich zu halten. Die Einzelheiten der Rückerstattungspolitik werden allen Industriepartnern schnellstmöglich per E-Mail mitgeteilt.
Wann können wir mit einer Rückerstattung rechnen?
Sobald wir alle Kosten und Ausgaben zusammengerechnet haben, werden wir uns wegen der Rückerstattung an die Unternehmenspartner wenden.